Jobangebote

Stellenbeschreibung:

Wir suchen eine engagierte Kaufmännische Assistenz – Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle für unsere Kunden und sorgen für eine professionelle und freundliche Betreuung. Sie unterstützen die Organisation im administrativen Bereich und tragen dazu bei, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen (telefonisch und per E-Mail), die Pflege von Kundendaten sowie die Koordination von Terminen und Abläufen. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, kommunikativ sind und Organisationstalent besitzen, sind Sie bei uns genau richtig.

Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und somit unsere Visitenkarte.
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Sie stellen einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und Unternehmen sicher
• Sie arbeiten lösungs- und kundenorientiert als abteilungsübergreifende Schnittstelle an den telefonisch und per E‑Mail aufkommenden Fragestellungen unserer Kunden und finden hier mit dem Team eine entsprechende Lösung.
• Sie kommunizieren mit unseren Kunden die Montage-/Installationstermine, in Zusammenarbeit mit unserer Fachabteilung

Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Weiterbildung evtl. ein Studium sowie entsprechend Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren gesammelt
• Hohes Maß an Kundenorientierung
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Freundliche, sympathische Stimme und ein souveränes Auftreten mit eingefleischtem Teamgeist
• Bereichsübergreifendes Denken und unternehmerisches Handeln
• Erfahrung mit dem Umgang der gängigen IT-Produkte (Office-Familie)
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an erneuerbaren Energien